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# 予約時間にメッセージを一斉に送信することはできますか？
## 送信予約とは？
* 素材掲示の時から予約された時間までコメントを残したユーザーに、予約された時間にDMを一括送信する機能です。
* コメントを残したユーザーにDMを送信できるのは7日以内のみです。
* MetaのAPI制限上、DMは1時間に750件までしか送信できません。掲示中のすべての素材の送信数が1時間で750件を超える場合、送信できなかったDMは時間ごとに順次送信されます。
* 順次送信の際、送信可能な範囲を超えるとDMが送信されない可能性があります。
* **DM送信のための必須設定がされていないと、予約された時間に送信が失敗する可能性がありますので、設定を必ず確認してください。(**[**ガイドを見る**](/socialmore/faq/error/2.md)**)**
* **送信に失敗した予約メッセージは、設定を再確認した後に再処理されます。**
{% hint style="success" %}
DM送信の予約は「投稿／リールコメント返信」タイプでのみ設定できます。
{% endhint %}
## 設定方法
* 「投稿／リールコメント返信」の素材登録画面で「送信予約」を「設定」にしてください。
* DMを送信する時間を選択してください。（7日以内の日時のみ選択可能）
* 素材を適用する投稿またはリールを選択してください。 (すべての投稿、次の投稿は選択不可)
## 送信予約機能使用時の注意事項
* **時間制限:** 7日以内の日時のみ選択可能です。（METAの制約）
* **30分単位での選択:** 時間は30分単位で選べます。
* **特定投稿のみ:** 特定の投稿のみ選択可能です。
* **リアルタイム返信:** コメントへの返信は、ユーザーがそのコメントを残した時にリアルタイムで登録されます。
* **素材の内容変更不可:** 予約された素材の内容は修正できません。(表示状態を変更するには、リストからトグルをスイッチしてください。
* 選択された投稿の条件とキーワード条件が重複する素材が同時に掲示されている場合、ユーザーがコメントを残した時点で最も最近更新された素材が適用され、予約された時間にDMが送信されます。
* 予約されたコンテンツの掲示状態をON > OFF > ONに変更する場合、コンテンツが掲示されていた時にコメントを残したユーザーにのみ、予約された時間にDMが送信されます。
## 活用ガイド 💡
* 共同購入の日程が予定されている場合、コメントした顧客にオープンに合わせて自動DMを予約送信することができます。
* 新商品の発売前に関心顧客をコメントで集め、発売日に合わせてDMで商品情報を自動送信してみましょう。
* イベントやプロモーションの投稿にコメントした顧客に、予約送信で割引クーポンを送ることができます。
