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# ManychatとSocialMoreを同時に利用できますか？

SocialMoreと他のDM自動化アプリを同時に連携する場合、以下のような状況が生じることがあります。

## SocialMoreと他のアプリを同時に連携する場合 👀

* #### よくある質問、メッセージメニュー&#x20;

&#x20; \- 最近更新された素材がDM画面に表示されます。

* #### DM自動返信、ストーリー返信、ストーリーメンション返信、投稿/リールコメント返信&#x20;

&#x20; \- 2つのアプリで設定されたメッセージが両方送信されます。

&#x20; \- 「投稿/リールコメント返信」の「返信(DM)」と「コメント返信」で、それぞれ異なるアプリが動作する可能性があります。 (例: SocialMoreのDM送信、他のアプリのコメント返信登録)

&#x20; \- 「投稿/リールコメント返信」の「コメント返信」で、ビジネスとInstagramユーザーに表示される画面が異なる場合があります。 (例: ビジネスの画面でSocialMoreのコメント返信登録、Instagramユーザーの画面で他のアプリのコメント返信登録)

## アプリのクラッシュを防ぐには？ 🧐

* 各アプリで、送信を希望しない素材の掲示ステータスをOFFにしてください。
* Manychatをお使いになっている場合は、Manychatの連携を解除することをお勧めします。

## Manychatの連携解除方法 🧐

* ManyChatにログイン後、\[設定] - \[Instagram] メニューで \[Remove Instagram Account from ManyChat] をクリックしてください。
* <mark style="color:red;background-color:yellow;">**ManyChatの連携を解除する際に削除される情報などについて、SocialMoreは責任を負いかねま。解除の際はManyChatのポリシーを十分にご確認ください。**</mark>
