DMが送信されません。
#DM送信失敗 #DM送信 #DM未送信
下の設定およびエラーメッセージを確認してください。
関連ガイド：メッセージ送信のための必須設定
1.メッセージアクセスの許可
以下の手順に従い、Instagramメッセージの「メッセージへのアクセスを許可」がONになっているか確認してください。
モバイルInstagramアカウントにログイン
プロフィールメニュー右上のハンバーガーボタン（三本線）をクリック
[メッセージとストーリーズへの返信 > メッセージリクエスト] メニューを開く
2. 制限されたコンテンツの有無を確認
素材で設定した投稿が、不適切なコンテンツとして制限されているか確認してください。 Instagramのアルゴリズムおよびコミュニティ規約によってコンテンツがセンシティブだと判断された場合、投稿が非表示または削除され、DM自動送信機能が制限されることがあります。
制限されたコンテンツの有無はInstagramにログインせずに投稿にアクセスして確認してください。
3. Metaポリシーの変更によるAPI変更に伴うエラーについて
変更されたAPIは、コメント投稿者に送る最初の1個のメッセージを同意の有無にかかわらず「リクエストフォルダ」に送信しますが、その後は投稿にコメントを残してもそれ以上「リクエストフォルダ」に送信されません。このエラーはMETAポリシーによって発生するものであるため、SocialMoreでの解決には限界があることをご了承ください。エラーの発生をできるだけ防ぐための方法については、以下のガイドリンクを参考に設定してください。
詳細ガイドリンク 投稿コメントへの自動DMが送信されないエラーについての案内
設定をすべて完了したにもかかわらずエラーが発生する場合、以下の情報をお送りいただけますと迅速に対応いたします。
現在SocialMoreアカウントに連携されている全てのInstagramアカウントで発生するかどうか（エラーが発生するアカウント名をご返信ください）
エラーが発生する素材情報（素材のタイトル、番号など）
エラーメッセージのスクリーンショット画像（メッセージ受信者のID確認）
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