追加料金はいつ発生しますか？

追加料金が発生する理由 👀

• プランで提供される使用量（基本保証コンタクトユーザー数）を超えると、追加料金が発生します。

• プランごとの追加料金の課金基準は、こちらで確認できます。

コンタクトユーザー数とは何ですか？ 👀

• ビジネスのInstagramアカウントからSocialMoreを通じて送信されたDMを受信したInstagramユーザーの数です。

• コンタクトユーザー数はメッセージを受け取った人を基準に集計されるため、1人のユーザーが複数のDMを受け取っても、コンタクトユーザー数は1人として料金が集計されます。

• 例えば、SocialMoreサービスを利用して自動DMを10回送信したとすると、

  • A: 異なる人に1回ずつ、合計10人に送信した場合＝コンタクトユーザー数は +10

  • B: 一人に10個のDMを送信した場合＝コンタクトユーザー数 は+1