☑️メッセージ設定方法

メッセージ自動化の各タイプに応じた返信を設定し、素材として保存または掲示してみましょう。

素材とは?

素材は、Instagramユーザーに送るメッセージのテンプレートを意味します。

💡メッセージ自動化が初めての方は、SocialMoreが提供するおすすめテンプレートを活用してみましょう。

素材一覧

  1. 新しい素材を設定できます。

  2. 素材を選択し、削除できます。 ただし、 掲示中の素材を削除する場合、掲示が中止されますのでご注意ください。

  3. 素材の掲示状態を有効/無効に切り替えることができます。 掲示中の素材のみ、ユーザーにメッセージが送信されます。

  4. 素材を編集できます。 素材名を編集する際は、新しい名前で新規素材として登録するか、既存の素材に上書き保存することができます。

  5. 素材をコピーすることができます。 登録済みの素材をコピーし、内容を編集して新しい素材として登録できます。

メッセージ送信条件設定(投稿/リールコメント返信を基準に)

各項目を選択すると、関連するFAQに移動します。

  • 発信予約: 予約した時間にメッセージが一括送信されます。

  • 投稿またはリールの選択:

    • すべての投稿: アップロードされているすべての投稿およびリールのどれかにコメントが付いたら、メッセージが送信されます。

    • 特定の投稿: 選択された投稿またはリールにコメントが付いたら、メッセージが送信されます。

    • Nextアップロード投稿: 素材を掲示した後にアップロードされた最初の1件の投稿にコメントが付いたら、メッセージが送信されます。

  • キーワード: キーワードが含まれているコメントが残されたら、DMが送信されます。

  • コメント返信: コメントに対して自動で返信を登録することができます。

  • フォロワー区別送信: フォロワーとノンフォロワーにそれぞれ異なるメッセージを送信できます。

メッセージタイプ別の設定ガイド

テキスト (+ボタン)

テキストメッセージとボタンを組み合わせて会話を作成してみましょう。

イメージ

返信にイメージを追加して、メッセージを完成させましょう。

カルーセル (+ボタン)

カルーセルを使って、さまざまな情報を伝えてみましょう。

会話リクエスト

顧客が残したメッセージを確認してみましょう。

URL

メッセージで外部につながるリンクを提供してみましょう。

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